水晶堂

NEXUS5でマイクが使えなくなった時の対処方法

time 2016/03/30

nexus5mic1
NEXUS5のマイクが反応しなくなりました。
通話の時、相手の声は聞こえていても、こちらの声が相手に聞こえないという状態です。
Androidの音声検索機能でも声に反応しないので、通話アプリの問題ではなくマイク自体が機能していないと思われます。

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マイクが使えなくなった経緯と対処

不思議だったのは、不具合が起こった日、電話で2回話しをしたのですが、1回目は普通に通話が出来て、その20分後くらいに通話をした時には、突然こちらの声が向こうに聞こえない状態になったことです。
もちろん、その20分の間に、携帯を落としたり衝撃を与えたりはしていませんし、アプリのアップデートもおこなわれていません。

NEXUS5に潜在的な問題がある?

さらに不思議なことに、NEXUS5でこの現象に遭遇したのは初めてではなく、今回で二台目なのです。
最初にマイクの不具合が起こった時には、OSのバージョンアップの影響などのソフトウェア的な問題かもしれないと思い、初期化をしてみました。
結局それでも直らず、ハード的な故障と思ったので、同じ機種をもう一度買い直すことにしました。
そして、それから半年。前回とまったく同じマイクの不具合が発生しました。

こうなると、NEXUS5という機種自体に、潜在的な問題があるんじゃないかという気もしますが、ネットで調べたところ、同じ状況に陥っているユーザーはいるものの、それほど数は多くないようで、OSのアップデートに伴うバグというわけではなさそうです。

広域マイクとイヤホンマイクは生きている

さすがに、同じ理由でもう一度携帯を買い直したくはなかったので、この状態で使い続けられるかを考えました。

私は携帯で通話をすることは月に数回ほどしかないので、致命的というわけではなさそうです。
そして、通話をする時でも、通話用マイクは死んでいても広域用マイクは生きているので、スピーカーフォンのモードにすると、かろうじてコミュニケーションを取ることは出来ます。
あと、イヤホンマイクであれば音声は認識されるので、常にイヤホンマイクを持ち歩いて、通話の時は端子にさせば対応可能です(この方法なら、Androidの音声認識も反応します)。

これでなんとか使い続けていこう、と考えていたところ、1週間ほど経った時に突然直りました。
今回も、とくにOSのアップデートなどがおこなわれたわけではないので、何故直ったのかは、まったく不明です。

まとめ

同じくNEXUS5のマイクの不調で、検索をしてこのページにたどり着いた方、根本的な解決策をお知らせすることができずごめんなさい。
とりあえず、上に書いた対処方法でしばらくの間やり過ごしながら、ある日また突然直ることを願いましょう。

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プロフィール

清水 宣晶

清水 宣晶

スケジュール調整サービス「伝助」代表。
インタビューサイトの聞き手として、知人や、縁があってお会いした人たちに聞いたお話しを文章にまとめることをライフワークにしています。
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